Der neue Uptime-Care-Vertrag hat eine Überwachungsfunktion, die warnt, wenn kritische Komponenten Aufmerksamkeit erfordern. Foto: Volvo Buses; Montage: omnibus.news
Volvo Buses hat ein neues Angebot für Busunternehmer im Angebot: Mit dem Uptime-Care-Vertrag werden mithilfe von Konnektivität wichtige Fahrzeugkomponenten überwacht. Alle Serviceverträge verfügten nun über diese vernetzte Funktionalität, so die Schweden. „Für unsere Kunden geht es um mehr als nur die Fahrzeuge“, betont Carina Borelius, Vizepräsident Solutions Services Electromobility bei Volvo Buses. „Das Wissen, sich während der gesamten Lebensdauer des Fahrzeugs auf einen starken Kundendienst und ein umfangreiches Servicenetzwerk verlassen können, gibt echte Sicherheit – und ist für einen zuverlässigen, effizienten und nachhaltigen Betrieb von entscheidender Bedeutung.“
„Der Uptime-Care-Vertrag macht unseren Kunden die Vorteile der Konnektivität zugänglich. Er fungiert wie ein zusätzliches Paar Augen für das Fahrzeug und gibt frühzeitig Warnungen aus, wenn Aufmerksamkeit erforderlich ist, unabhängig davon, ob der Betreiber auf Volvo-Werkstätten zurückgreift oder den Service intern verwaltet“, erklärt Pankhuri Arora, Service Contract Manager bei Volvo Buses. Sensoren überwachen den Verschleiß und die Leistung wichtiger Komponenten – wie Bremsbeläge, Schützgehäuse und Kupplung – in Echtzeit. Wenn eine Überprüfung oder Maßnahme erforderlich ist, überwacht die Volvo-Werkstatt die Warnmeldungen und kontaktiert proaktiv den Betreiber, um Teile zu liefern, Ratschläge zu geben oder einen Werkstattbesuch zu vereinbaren.
Durch die frühzeitige Behebung potenzieller Probleme bleiben Betreiber immer einen Schritt voraus und minimieren Ausfälle sowie ungeplante Stillstandzeiten. Bekannt sind seit Jahren die Volvo Gold-, Silber- und Blau-Verträge, über die Busunternehmer eine hohe Verfügbarkeit zu vorhersehbaren monatlichen Kosten sicherstellen können. Der neue Uptime-Care-Vertrag erweitere diese Vorteile nun um eine Überwachungsfunktion, die frühzeitig warnt, wenn kritische Komponenten Aufmerksamkeit erfordern. Diese Funktion sei nun in allen Verträgen integriert und helfe den Betreibern, ungeplante Stillstände zu reduzieren und die Zuverlässigkeit ihrer Flotte zu verbessern, so Volvo Buses. (VolvoBuses/PM/Sr)
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